מי אנחנו
DomeraHub היא פלטפורמת SaaS לניהול ותחזוקת בניינים, שנוסדה בידי אנדריי קוזקוב. ניתן לפנות אלינו בכתובת info@domerahub.com.
איזה מידע אנו אוספים
- נתוני חשבון — שם, אימייל, טלפון ותפקיד, הנמסרים בעת הקמת חשבון על ידי המפעיל.
- תוכן תפעולי — הנתונים שאתה מזין לניהול הבניין: מבנים, נכסים, קריאות שירות, בדיקות, ספקים, מסמכים וקבצים שאתה מעלה, תקציבים ודוחות.
- נתוני שימוש — מידע טכני בסיסי (עמודים שנצפו, סוג מכשיר/דפדפן, וגיבוב מלוח ומסובב של כתובת ה-IP) לצורכי אבטחה ואנליטיקה מצרפית. איננו שומרים כתובות IP גולמיות לצורכי אנליטיקה.
כיצד אנו משתמשים במידע
- לספק ולהפעיל את הפלטפורמה ותכונותיה.
- לשלוח התראות ותזכורות תפעוליות (למשל תחזוקה ורגולציה) בהתאם להגדרותיך.
- לאבטח את השירות, למנוע ניצול לרעה ולאתר תקלות.
- להבין שימוש מצרפי ולשפר את המוצר.
עוגיות ואנליטיקה
אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות כדי לשמור אותך מחובר ולהגן על טפסים (CSRF), וכן באנליטיקה מכבדת-פרטיות, כולל Google Analytics (GA4), למדידת תעבורה מצרפית. ניתן לשלוט בעוגיות בהגדרות הדפדפן.
שיתוף מידע
איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות המסייעים בהפעלת הפלטפורמה — אחסון, שליחת דוא"ל ואנליטיקה — ורק כנדרש לצורך מתן השירות או על פי דין.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל וכנדרש למתן השירות, לעמידה בחובות חוקיות, ליישוב מחלוקות ולאכיפת הסכמים.
אבטחה
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, כולל בקרות גישה, תעבורה מוצפנת (HTTPS), אימות סוגי קבצים בהעלאה ורישום ביקורת. אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין.
זכויותיך
בכפוף לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות), באפשרותך לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך. פנה אלינו בכתובת info@domerahub.com ונשיב בתוך זמן סביר.
שימוש בינלאומי
DomeraHub מופעלת מישראל ומיועדת לשוק הישראלי. גישה ממקום אחר מהווה הסכמה לעיבוד לפי מדיניות זו.
ילדים
הפלטפורמה מיועדת לשימוש מקצועי של בגירים ואינה מכוונת לילדים.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יבואו לידי ביטוי בעדכון התאריך שלמעלה.
יצירת קשר
שאלות על מדיניות זו? כתוב לנו: info@domerahub.com.